Πολιτική για την ασφάλεια και τις ανακλήσεις προϊόντων

Στην Cocinas San Eladio, η ασφάλεια των προϊόντων είναι σημαντική. Η παρούσα πολιτική εξηγεί τις πληροφορίες ασφάλειας για τα έπιπλα, τη συναρμολόγηση, τη χρήση, τις ανακλήσεις και τις επικοινωνίες σχετικά με την ασφάλεια των προϊόντων.

1. Γενική ασφάλεια προϊόντων

Οι πελάτες πρέπει να διαβάζουν και να ακολουθούν όλες τις οδηγίες προϊόντος, τις προειδοποιήσεις, τα εγχειρίδια συναρμολόγησης, τις οδηγίες συντήρησης και τις πληροφορίες ασφάλειας που παρέχονται μαζί με το προϊόν.

Τα έπιπλα μπορούν να χρησιμοποιούνται μόνο για τον προβλεπόμενο οικιακό σκοπό τους, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά στη σελίδα του προϊόντος. Μην υπερβαίνετε τα υποδεικνυόμενα όρια βάρους. Μην τροποποιείτε, πριονίζετε, τρυπάτε, υπερφορτώνετε ή κακομεταχειρίζεστε τα έπιπλα.

2. Ασφάλεια στερέωσης

Ορισμένα προϊόντα απαιτούν συναρμολόγηση. Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι να ακολουθούν προσεκτικά τις οδηγίες συναρμολόγησης.

Η ακατάλληλη συναρμολόγηση μπορεί να προκαλέσει αστάθεια, ζημιά στο προϊόν, τραυματισμό ή υλικές ζημιές.

Για μεγάλα ή βαριά έπιπλα, συνιστούμε η συναρμολόγηση να πραγματοποιείται από δύο ενήλικες ή, αν είναι απαραίτητο, να ζητείται η βοήθεια ειδικευμένου επαγγελματία.

3. Προστασία από ανατροπή και αγκύρωση στον τοίχο

Ορισμένα έπιπλα, όπως συρταριέρες, ντουλάπια, βιβλιοθήκες, ντουλάπες, έπιπλα αποθήκευσης και ράφια, μπορεί να προκαλέσουν κίνδυνο ανατροπής αν δεν στερεωθούν σωστά.

Αν παρέχονται στηρίγματα προστασίας από ανατροπή ή υλικά αγκύρωσης στον τοίχο, πρέπει να τοποθετούνται σύμφωνα με τις οδηγίες.

Κρατάτε τα παιδιά μακριά από έπιπλα που δεν είναι αγκυρωμένα. Μην επιτρέπετε στα παιδιά να σκαρφαλώνουν, να κρέμονται ή να παίζουν πάνω στα έπιπλα. Τοποθετείτε τα βαρύτερα αντικείμενα στα χαμηλότερα συρτάρια ή ράφια. Μην τοποθετείτε τηλεοράσεις ή βαριά αντικείμενα πάνω στα έπιπλα, εκτός αν το προϊόν έχει σχεδιαστεί για αυτό.

4. Παιδιά και ασφάλεια στο σπίτι

Οι πελάτες πρέπει να κρατούν τα μικρά εξαρτήματα, τα συνδετικά στοιχεία, τα υλικά συσκευασίας, τις πλαστικές σακούλες και τα εργαλεία μακριά από παιδιά και κατοικίδια. Τα υλικά συσκευασίας πρέπει να απομακρύνονται με ασφάλεια μετά τη συναρμολόγηση.

5. Φροντίδα προϊόντος

Ακολουθείτε όλες τις οδηγίες φροντίδας που παρέχονται μαζί με το προϊόν. Αποφεύγετε την έκθεση σε υπερβολική υγρασία, άμεση θερμότητα, έντονο ηλιακό φως, ισχυρά απορρυπαντικά ή ακατάλληλες μεθόδους καθαρισμού, εκτός αν το προϊόν έχει σχεδιαστεί για αυτό.

6. Ανακλήσεις προϊόντων και προειδοποιήσεις ασφάλειας

Αν ενημερωθούμε για ανάκληση προϊόντος, προειδοποίηση ασφάλειας ή διορθωτική ενέργεια που αφορά προϊόν που πουλάμε, ενδέχεται να επικοινωνήσουμε με τους επηρεαζόμενους πελάτες χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται κατά την αγορά.

Ενδέχεται επίσης να παρέχουμε οδηγίες για επισκευή, αντικατάσταση, επιστροφή χρημάτων, απόρριψη ή άλλη διορθωτική ενέργεια.

7. Αναφορά ζητημάτων ασφάλειας

Αν πιστεύετε ότι ένα προϊόν ενέχει κίνδυνο για την ασφάλεια, σταματήστε να το χρησιμοποιείτε και επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας στο info@cocinassaneladio.com ή στο +34 687 52 16 64.

Συμπεριλάβετε τον αριθμό παραγγελίας σας, το όνομα του προϊόντος, περιγραφή του ζητήματος ασφάλειας, φωτογραφίες ή βίντεο, καθώς και τις ετικέτες του προϊόντος, τους αριθμούς παρτίδας ή άλλα στοιχεία αναγνώρισης, αν είναι διαθέσιμα.

8. Πληροφορίες ασφάλειας προϊόντων στην ΕΕ

Για προϊόντα που πωλούνται σε καταναλωτές στην Ευρωπαϊκή Ένωση, οι απαιτούμενες πληροφορίες σχετικά με την ασφάλεια του προϊόντος, τον κατασκευαστή, τον εισαγωγέα, τον υπεύθυνο οικονομικό φορέα, τις προειδοποιήσεις και την ιχνηλασιμότητα πρέπει να παρέχονται πάνω στο προϊόν, στη συσκευασία, στα συνοδευτικά έγγραφα, στη σελίδα του προϊόντος ή κατόπιν αιτήματος, όπου απαιτείται από τον νόμο.

Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τις πληροφορίες ασφάλειας προϊόντων στην ΕΕ για κάποιο προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@cocinassaneladio.com.