Politica europea sul diritto di recesso

La presente Politica europea sul diritto di recesso si applica ai consumatori residenti nell'Unione europea, inclusi Germania, Grecia, Italia, Francia, Irlanda, Paesi Bassi, Austria, Polonia e Spagna, che acquistano beni da Cocinas San Eladio tramite cocinassaneladio.com. La presente Politica non limita i diritti obbligatori dei consumatori previsti dalla legge applicabile.

1. Diritto di recesso

Se sei un consumatore residente nell'Unione europea, inclusi Germania, Grecia, Italia, Francia, Irlanda, Paesi Bassi, Austria, Polonia e Spagna, hai il diritto di recedere dal tuo acquisto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal vettore, ricevi i beni.

Per gli ordini consegnati in più spedizioni, il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal vettore, ricevi l'ultimo articolo.

Se il periodo di recesso scade in un giorno non lavorativo, il termine viene prorogato fino al giorno lavorativo successivo, ove applicabile.

2. Come esercitare il diritto di recesso

Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci della tua decisione mediante una dichiarazione chiara prima della scadenza del periodo di recesso.

Puoi esercitare questo diritto utilizzando la funzione online di recesso chiaramente contrassegnata e denominata "Esercita il diritto europeo di recesso", disponibile sul nostro sito web, nell'area dell'account cliente, nella pagina dello stato dell'ordine o nel portale per i resi, ove disponibile.

Puoi anche contattarci tramite E-mail all'indirizzo info@cocinassaneladio.com oppure utilizzare il modulo di recesso tipo riportato di seguito.

Dopo aver ricevuto una richiesta elettronica di recesso, ne confermeremo la ricezione su un supporto durevole, come l'E-mail.

3. Modulo di recesso tipo

A: Cocinas San Eladio, C. Rio Duero 7, 28913 Leganés (M), Spain

Telefono: +34 687 52 16 64

E-mail: info@cocinassaneladio.com

Con la presente comunico il recesso dal mio contratto di vendita relativo ai seguenti beni:

Numero dell'ordine:

Data dell'ordine:

Data di ricezione:

Nome del cliente:

Indirizzo del cliente:

E-mail del cliente:

Nome del prodotto:

Firma, se inviato in formato cartaceo:

Data:

4. Effetti del recesso

Se recedi dal tuo acquisto, ti rimborseremo i pagamenti ricevuti per i beni restituiti, inclusa l'opzione di consegna standard meno costosa offerta al momento dell'acquisto, ove richiesto dalla legge applicabile.

Potremo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni restituiti o finché non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per la transazione originale, salvo tuo espresso accordo contrario.

5. Restituzione dei beni

Devi rispedire i beni senza indebito ritardo e comunque non oltre 14 giorni dal giorno in cui comunichi il recesso.

Sei responsabile del costo diretto della restituzione dei beni, salvo che il reso sia dovuto a beni difettosi, danneggiati, errati o non conformi, oppure salvo diversa disposizione della legge applicabile.

Per mobili, articoli voluminosi o articoli trasportati tramite nolo, i costi di restituzione possono essere significativi. Contattaci prima di organizzare la spedizione di reso, così potremo fornirti istruzioni appropriate per la restituzione.

6. Riduzione del rimborso per utilizzo o danneggiamento

Sei responsabile di qualsiasi diminuzione del valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

I mobili devono essere restituiti, ove possibile, non assemblati, completi di tutte le parti, gli accessori, la ferramenta, i manuali e l'imballaggio originale.

7. Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso potrebbe non applicarsi a determinati beni, inclusi i beni sigillati che non sono idonei alla restituzione per motivi di tutela della salute o igienici una volta aperti, i beni che dopo la consegna risultano inseparabilmente mescolati con altri articoli e altre eccezioni previste dalla legge applicabile.

8. Beni difettosi o non conformi

Il diritto europeo di recesso per i consumatori residenti nell'Unione europea, inclusi Germania, Grecia, Italia, Francia, Irlanda, Paesi Bassi, Austria, Polonia e Spagna, è distinto dai tuoi diritti obbligatori relativi a beni difettosi o non conformi. Se un prodotto è difettoso, danneggiato, errato o non corrisponde alla descrizione, contattaci all'indirizzo info@cocinassaneladio.com.