Polityka prywatności
Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Cocinas San Eladio gromadzi, wykorzystuje, udostępnia, przechowuje i chroni dane osobowe podczas odwiedzania cocinassaneladio.com, składania zamówienia, kontaktowania się z nami lub korzystania z naszych usług.
1. Kim jesteśmy
Nazwa sklepu: Cocinas San Eladio
Telefon: +34 687 52 16 64
E-mail: info@cocinassaneladio.com
Adres: C. Rio Duero 7, 28913 Leganés (M), Spain
2. Dane osobowe, które gromadzimy
Możemy gromadzić podawane przez Państwa informacje, w tym imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, adres e-mail, numer telefonu, szczegóły zamówienia, informacje związane z płatnościami, wiadomości kierowane do działu obsługi klienta, informacje dotyczące zwrotów i refundacji, opinie o produktach oraz przesłane treści.
Możemy automatycznie gromadzić informacje, w tym adres IP, typ urządzenia, typ przeglądarki, system operacyjny, strony odsyłające, przeglądane strony, datę i godzinę wizyty, interakcje z witryną, identyfikatory plików cookie oraz podobne dane technologiczne.
Możemy otrzymywać informacje od osób trzecich, w tym od Shopify, operatorów płatności, przewoźników, dostawców usług zapobiegania oszustwom, dostawców usług analitycznych, platform reklamowych, narzędzi obsługi klienta oraz dostawców usług marketingowych.
3. W jaki sposób wykorzystujemy dane osobowe
Wykorzystujemy dane osobowe do przetwarzania i realizacji zamówień, przyjmowania i weryfikowania płatności, organizowania wysyłki i dostawy, przekazywania informacji o śledzeniu przesyłki, obsługi zwrotów, refundacji, anulowań i zgłoszeń gwarancyjnych, odpowiadania na zapytania klientów, zapobiegania oszustwom, zabezpieczania naszej witryny, wypełniania obowiązków prawnych i podatkowych, ulepszania naszej witryny i usług, wysyłania wiadomości dotyczących transakcji, wysyłania komunikatów marketingowych, jeżeli jest to dozwolone, oraz personalizowania treści witryny i reklam, jeżeli jest to dozwolone.
4. Podstawy prawne przetwarzania
W przypadku klientów z Europejskiego Obszaru Gospodarczego, Szwajcarii lub innych regionów, w których obowiązują podobne przepisy, możemy przetwarzać dane osobowe na podstawie wykonania umowy, wypełnienia obowiązków prawnych, prawnie uzasadnionych interesów, zgody, ochrony praw lub roszczeń prawnych lub innych podstaw prawnych dozwolonych przez obowiązujące prawo.
5. Udostępnianie danych osobowych
Możemy udostępniać dane osobowe firmie Shopify i dostawcom usług e-commerce, operatorom płatności, przewoźnikom, agencjom celnym, dostawcom usług podatkowych i związanych z przestrzeganiem przepisów, dostawcom usług zapobiegania oszustwom, dostawcom usług analitycznych, partnerom marketingowym i reklamowym, dostawcom usług obsługi klienta, profesjonalnym doradcom oraz organom publicznym, jeżeli jest to wymagane prawem.
Nie sprzedajemy danych osobowych za pieniądze.
Jednak niektóre sposoby wykorzystywania plików cookie, pikseli reklamowych, narzędzi analitycznych lub partnerów reklamowych mogą być uznawane na podstawie niektórych przepisów dotyczących prywatności za „udostępnianie”, „reklamę ukierunkowaną” lub „sprzedaż”. W przypadkach, w których ma to zastosowanie, mogą Państwu przysługiwać prawa do rezygnacji.
6. Informacje dotyczące płatności
Informacje dotyczące kart płatniczych i rachunków płatniczych są przetwarzane przez operatorów płatności i platformowe usługi płatnicze. Nie przechowujemy celowo pełnych numerów kart płatniczych w naszych własnych systemach.
7. Przekazywanie danych za granicę
Ponieważ znajdujemy się w Hiszpanii i korzystamy z usługodawców, którzy mogą prowadzić działalność na całym świecie, Państwa dane osobowe mogą być przekazywane do krajów znajdujących się poza Państwa krajem zamieszkania, przechowywane w nich lub tam przetwarzane.
W przypadkach, w których jest to wymagane, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia dotyczące międzynarodowego przekazywania danych, takie jak zabezpieczenia umowne lub inne zgodne z prawem mechanizmy.
8. Okres przechowywania danych
Przechowujemy dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji zamówień, świadczenia obsługi klienta, obsługi zwrotów, refundacji i roszczeń gwarancyjnych, wypełnienia obowiązków podatkowych, rachunkowych i prawnych, zapobiegania oszustwom, rozstrzygania sporów oraz egzekwowania umów.
Okresy przechowywania mogą się różnić w zależności od rodzaju informacji i wymogów prawnych.
9. Państwa prawa dotyczące prywatności
W zależności od Państwa lokalizacji mogą Państwu przysługiwać prawa dostępu do danych osobowych, żądania ich sprostowania, żądania ich usunięcia, sprzeciwu wobec przetwarzania, ograniczenia przetwarzania, żądania przeniesienia danych, wycofania zgody, rezygnacji z marketingowych wiadomości e-mail, rezygnacji z reklam ukierunkowanych lub określonych form udostępniania danych oraz odwołania od decyzji dotyczącej praw związanych z prywatnością, w przypadkach, w których ma to zastosowanie.
W celu skorzystania z praw dotyczących prywatności należy skontaktować się z nami pod adresem info@cocinassaneladio.com. Przed realizacją wniosku możemy potrzebować zweryfikować Państwa tożsamość.
10. Komunikaty marketingowe
Jeżeli zapiszą się Państwo na marketingowe wiadomości e-mail lub wiadomości, mogą Państwo zrezygnować w dowolnym momencie, korzystając z linku rezygnacji lub instrukcji zawartych w wiadomości.
Wiadomości e-mail dotyczące transakcji, takie jak potwierdzenia zamówień, aktualizacje dotyczące wysyłki, aktualizacje dotyczące zwrotów oraz wiadomości obsługi klienta, nie są komunikatami marketingowymi i nadal mogą być wysyłane.
11. Pliki cookie i podobne technologie
Używamy plików cookie i podobnych technologii w celu zapewnienia funkcjonalności witryny, prowadzenia analiz, personalizacji, wyświetlania reklam, zapobiegania oszustwom i monitorowania wydajności. Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityce dotyczącej plików cookie.
12. Bezpieczeństwo
Stosujemy odpowiednie środki administracyjne, techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych. Żadna metoda przesyłania ani przechowywania danych nie jest całkowicie bezpieczna. Nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.
13. Prywatność dzieci
Nasza witryna nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej 13. roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci poniżej 13. roku życia. Jeżeli uważają Państwo, że dziecko przekazało dane osobowe, prosimy o kontakt z nami, a podejmiemy odpowiednie działania.
14. Zmiany w niniejszej Polityce prywatności
Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Zaktualizowana wersja zostanie opublikowana na tej stronie wraz ze zmienioną datą „Ostatnia aktualizacja”.
15. Kontakt z nami
W sprawach dotyczących prywatności lub wniosków należy skontaktować się z nami:
Nazwa sklepu: Cocinas San Eladio
Telefon: +34 687 52 16 64
E-mail: info@cocinassaneladio.com
Adres: C. Rio Duero 7, 28913 Leganés (M), Spain
Godziny obsługi: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 17:00 (CET)